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핸드SOS 고객관리프로그램 매출 분석 데이터 제공
  • 이미나
  • 승인 2020.02.05 09:58
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핸드SOS 고객관리프로그램
핸드SOS 고객관리프로그램
미용실 고객관리 프로그램이나 네일샵 고객관리 프로그램인 핸드SOS는 고객의 방문기록을 기본으로 하여 뷰티샵을 운영하는데 중심이 되는 고객관리, 매출분석, 직원관리, 마케팅, 예약관리를 할 수 있는 매장 경영관리 토탈 솔루션으로 뷰티샵의 고객관리프로그램 시스템 선두 서비스로 자리를 잡고 있다. 이미 이철헤어커커, 토리헤어, 리안헤어, 차홍아르더, 약손명가 등 국내 유명 프랜차이즈 매장부터 1인샵까지 가장 널리 이용되고 있으며 체계적이고 세부적인 매출분석 시스템으로 사용 매장들의 인정을 받고 있다. 
 
핸드SOS는 고객관리프로그램 사용 살롱에 고객관리, 매출분석, 직원관리, 마케팅, 예약관리 등 다양한 데이터 분석 자료를 제공하고 있다. 이는 단순한 합계를 통한 통계 데이터가 아니며 고객의 동향을 분석하고, 매출과 직원들에 대한 분석 자료를 쉽게 확인할 수 있다. 특히 고객 동향 분석 자료는 휴면 고객, 이탈 고객부터 매장의 우수 고객을 찾아내는 것뿐만 아니라 신규 고객의 재방문 동향까지 간단하게 확인할 수 있도록 되어 있다. 핸드SOS의 이태훈 개발팀장은 “매장에서는 다양한 분석 자료를 보다 편리하게 볼 수 있어 손님에게만 집중할 수 있도록 핸드SOS에서 시스템을 마련해보겠다”고 밝혔다.
 
한편, 핸드SOS는 네이버예약 최초 연동서비스 시작 및 국가품질만족지수1위, 브랜드만족도1위 프리미엄브랜드대상1위 등 수상을 통해 프로그램에 대한 인정을 받고 있다. 현재 핸드SOS는 미용실, 네일샵, 왁싱샵, 피부관리실, 애견샵 등 다양한 뷰티 업종의 1인샵부터 대형 프랜차이즈까지 대표 관리시스템으로 이용되고 있다.
 
에디터 이미나

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